应用介绍
顺丰速运由顺丰速运有限公司出品，是一款集查件、寄件、网点与运费查询于一体的快递物流应用。用户可手机下单并预约快递员上门取件，实时查看在途运输状态，历史地址一键调取。应用还覆盖同城急送、大件包裹、港澳台及国际寄递等服务，并内置运费计算、禁寄品查询、时效查询等工具。积分与优惠券活动同步开放。截至2026年9月，安卓版本更新至9.95.2。
顺丰速运收费标准
一、计费方式
快件计费重量取实际重量和体积重量中的较大值，以此分为按体积计费或按重量计费。若为子母件，则将每件的计费重量进行汇总后计算总运费。
注：计费重量指包裹的总重量，包括货物本身、包装材料及必要的辅助物品(如冰袋、泡沫箱等)
1、按重量计费
当实际重量大于体积重量时，计费重量为实际重量。
2、按体积计费
当体积重量大于实际重量时，计费重量为体积重量。
说明：因体积较大或不规则包装快件相对普通快件占用空间较多，需要额外投入人员及资源处理以保障寄递安全，运营成本较同等重量的普通快件高，基于以上内容及行业通用规则，计费重量取体积重量与实际重量中较大值。
不同产品的体积重量计算方式为：
二、计费重量和总运费小数点规则
1、计费重量
2、总运费
运费计算结果按四舍五入取整数值
三、托寄物收寄尺寸标准
应用功能
- 寄件下单：手机填写地址和物品信息，自行设定快递员上门取件时间，下单后还可追加增值服务。
- 运单查询：输入或扫描运单号查件，在途状态实时更新并自动推送，新版本支持路由预测。
- 地址簿：保存历史收寄件地址，一键选择；支持图片、语音和地址码识别，门牌可用键盘快速输入。
- 服务点：查询附近顺丰网点与丰巢快递柜，地图导航直达，邮寄生鲜可选集散点自寄。
- 查询工具：提供运费计算、收送范围、禁寄品、时效与汇率查询，另有客服咨询入口。
常见问题
- 问：同城急送多久能送到？：答：由专人直递，文件、生鲜、药品、日用品等平均1小时送达，具体以订单显示的时效为准。
- 问：大件包裹能上门取送吗？：答：支持门到门的大件寄递，按物流价格计费、按快递速度运输，下单时填写物品重量即可。
- 问：寄往港澳台地区能用吗？：答：支持大陆寄往香港、澳门、台湾，账号可用港澳手机号登录，也能通过口岸自寄网点交寄。
