应用介绍
泰康在线是泰康保险集团旗下互联网财产保险公司推出的官方应用，由泰康在线财产保险股份有限公司开发运营。用户可在应用内投保健康险、意外险、车险、旅行险等数十款产品，查看电子保单、在线申请理赔，也能使用在线问诊等健康服务。版本6.1.8新增游客模式，长辈模式放大字体，方便不同年龄的用户使用。
泰康在线核心特色
1、一站式保单管理
打开App，首页就是你的保单总览，所有在泰康在线投保的医疗险、重疾险、意外险都按保障类型分类排列。点击任意一份保单，能看到保额、缴费状态、保障期限和电子保单PDF，不用再翻邮箱翻半天。更贴心的是，临近缴费日或保单到期时，App会推送提醒消息，避免因为忘记续费导致保障中断。
2、在线理赔不排队
以前理赔要跑线下网点，现在直接在App里提交就行。支持拍照上传资料、在线填写理赔申请书、随时查看审核进度。对于小额快赔案件，系统会自动识别发票和诊断材料，最快几个小时就能结案打款。我试着提交了一次意外险理赔，从拍照到审核通过，全程大概只花了三个小时，效率确实高。
3、智能核保与方案推荐
如果你不确定自己该买哪种保险，App里有个智能问答入口，根据你的年龄、职业、健康状况和预算，几分钟就能生成一套投保建议方案。整个过程不用填写复杂问卷，像聊天一样点选就行。而且推荐的产品都是泰康自营的，没有第三方中介，条款解释也相对透明。
4、健康服务与增值权益
除了保险业务，App里还内置了在线问诊、报告解读、预约挂号等健康服务。我试了下图文问诊，医生响应速度很快，大概几分钟就回了，而且不额外收费。对于买过特定重疾险的用户，还能享受每年一次的免费体检预约，这些权益在“我的-会员中心”里都能找到。
适用场景
- 家庭投保：想给家人配一份健康险或意外险，在应用里比较保额与保费，几分钟完成投保。
- 车险续保：车牌、车架号填写后系统核价，选交强险与商业险组合，电子保单即时生效。
- 出行保障：节假日出门或境外旅行前，按天数选一份旅行险或乘驾意外险，出行期间有保障。
- 理赔报案：出险后上传资料在线报案，车险支持自助查勘，理赔进度随时查看。
- 家人代管：帮父母查保单、核对扣费，长辈模式下字体放大，操作步骤更清楚。
应用功能
- 保险商城：提供财产险、健康险、意外险、车险、旅行险和投资连结险等四十余款产品，可直接投保。
- 智能顾问：7×24小时在线，根据年龄和健康状况给出保障建议，辅助挑选合适产品。
- 保单管理：一个账号查看名下保单，续保、保全和电子保单下载都能在应用内完成。
- 在线理赔：填写报案信息、上传材料，车险支持自助查勘，理赔进度实时可查。
- 健康服务：整合线上问诊、寻医问药、快速就医等入口，投保之外也提供健康服务。
