丰巢管家

查空箱、重发取件码、预约格口,快递员的派件工具。

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版本
5.89.0
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172 MB
更新

应用截图

应用介绍

丰巢管家是深圳市丰巢科技有限公司推出、面向快递员的收派件工具。投放包裹后可在应用内查询状态,一键给收件人重发取件码,附近柜机的剩余格口数量实时显示。投递高峰时能提前预约或租用箱格,滞留件自动提醒,减少跑空和积压。短信通知、钱包结算、扫码登录柜机也都在这里完成,跑一趟少几处来回,账目也清楚。

丰巢管家app使用教程

1、丰巢快递员个人实名认证流程指南

(1)打开软件并注册账号,从【首页】切换到【我的】界面,在这里你可以看到商城订单、免密支付、任务奖励、邀请好友等功能选项,点击上方的“待认证”。

(2)这时页面上显示个人资料,像手机号、工号、所属公司等,点击所属公司。

(3)开始准备进行实名认证操作,输入自己真实姓名、真实身份证号、支付密码,然后进入下一步“人脸识别”。

(4)勾选下方的“您同意丰巢及服务提供者使用……”,点击识别开始人脸识别,识别成功后就表示已经认证成功了。

2、丰巢快递员如何申请新的丰巢快递柜机

(1)选择下方菜单栏【首页】界面,功能非常丰富,如组团派件、故障申报、充值等,点击“装机申请”。

(2)这时装机申请界面有两个选项:加装格口、申请新柜机,选择第二个。

(3)选择场地位置、场地类型、安装位置、投递方式,填写具体的需要详情,填好后点击提交申请即可。

3、丰巢管家闪退怎么办

如果打开丰巢快递员app出现闪退的情况,可以关闭后台软件,再次进入丰巢管家app,这时就会出现注册界面了。

4、常见问题

(1)如何提现

提现流程:我的钱包一收入一提现一申请提现(申请将在5-10个工作日内完成)。余额不可提现。

(2)提现限制

APP需要绑定支付宝账号,且姓名与支付宝账号匹配才能提现成功;每天限定提现申请一次,每次最小提现金额1元,最大为1000元;余额当中的金额不能提现,可用于日常派件与APP内部使用。

(3)丰巢派件优惠券

丰巢派件优惠券有2种,第一种是免费券,可不分格口大小用于抵扣单次派件费用;第二种是特价券,可以按优惠的价格投递入柜。

(4)优惠券是否可退

优惠券是针对丰巢快递员用户的福利券,无论任何原因,一经使用不退还,不补发,不兑现。

(5)代派包裹签收/退回状态在哪儿查看?

打开App首页→点击【附近服务站】→点击右上角图标→进入【我的代派】,即可查看代派包裹到签收/退回状态。

(6)代派包裹如何付款?

当接受人员接受包裹后,可以打开App首页→点击【附近服务站】→选择该服务站→点击【扫码支付】,或让接受包裹人员推送付款单,可直接到App个人中心→【代派订单】中完成支付。

(7)使用丰巢代派服务如何收费?

目前代派服务收费会在申请通过后,由工作人员告知。

应用功能

  1. 派件查询:包裹投柜后随时查看状态,滞留件自动提醒,便于及时跟进处理。
  2. 重发取件码:收件人未收到或弄丢取件码时,应用内一键重发,省去反复打电话。
  3. 空箱查询:自动定位或搜索附近柜机,剩余格口数量实时显示,可提前排好路线。
  4. 预约箱格:投递高峰前预约或租用箱格,到场即有位置,减少白跑一趟。
  5. 钱包结算:派费与活动奖励在应用内查询,每票结算金额和收支明细都可查看。

适用场景

  • 日常投柜:在小区柜机集中派件,查空箱、扫码开柜,缩短每个包裹的耗时。
  • 高峰时段:大促期间包裹量大,提前预约箱格,保证有空位可投。
  • 收件人不在家:征得同意后把包裹放进柜子,由系统推送取件码,不必反复上门。
  • 取件码丢失:收件人说没收到码,在应用内重发即可解决,不用再跑一趟。
  • 月底对账:核对派费和奖励时,翻看收支明细与每票结算金额。

更新日志

5.89.0 (5089000)

技术细节优化,提升功能体验

应用信息

应用名称
丰巢管家
包名
com.fcbox.hivebox
版本名称
5.89.0
版本号
5089000
最低 Android 版本
Android 6
最低 SDK 级别
23
目标 Android 版本
Android 13
目标 SDK 级别
33
文件大小
172 MB
SHA-256
7be8f5b03ede59960e8c4b39c28190744e64fdd9caa530c069d695ad0195d3ab
备案主体
深圳市丰巢科技有限公司
备案号
粤ICP备15045927号-6A
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