千牛

淘宝天猫商家的店铺工作台,接单发货都在手机上完成。

千牛 图标
版本
9.8.620
大小
314 MB
更新

应用截图

应用介绍

千牛是淘宝天猫商家的官方店铺管理工作台,把商品发布、订单处理、评价回复与客服接待收在同一处。商家可在手机上扫码发宝贝、批量改价与上下架,也能处理发货、售后与退款。店铺经营数据和活动报名入口一并呈现。配合子账号权限管理,日常运营不必在多个页面之间来回切换,适合小店与大促同时忙碌的卖家使用。

千牛开店流程

一、准备材料

1、个人商家

个人身份证正/反面照片

已实名认证的个人支付宝

2、个体工商户商家

营业执照类型:个体工商户

营业执照照片、法人身份证正/反面照片

已实名认证的个人支付宝或企业支付宝

3、企业商家

营业执照类型:公司/企业/农民专业合作社等

营业执照照片、法人身份证正/反面照片

已实名认证的企业支付宝

二、申请开店(以个人商家为例)

1、打开千牛app,进入首页-【我要开店】选择店铺平台类型,目前可支持淘宝和天猫(此处以淘宝店举例)

2、在打开的新页面中选择适用身份,目前提供了两种身份,一种适合想创业或发展副业的普通商家身份,一种是适用于主播、UP主、达人等通过短视频、直播内容带货的达人商家身份。此处以普通商家身份申请开店

3、然后阅读开店流程后进入正式开店环节,在打开的个人开店页面中输入自己的店名(180天内可修改3次),以及勾选相关协议和同意绑定支付宝、开启相关认证权限后点击【0元开店】

三、完成认证

绑定已认证支付宝或完成支付宝实名认证

*建议绑定/认证个人支付宝,开店后申请亮照,开店更便捷

填写开店主体信息并提交审

完成实人扫脸验证

四、店铺上线

通常点击店铺上线后48小时就可以搜索到店铺,若未能搜索到,建议您点此进入排查原因请排查一下原因。

5周无商品在线店铺将会自动删除

应用功能

  1. 商品发布:扫码或拍照上传宝贝,智能抠图后直接生成商品图与详情。
  2. 订单处理:待付款订单可备注、改价与关闭,待发货支持扫码发货改地址。
  3. 售后操作:手机端同意或拒绝退款申请,可延长收货时间并查看协商记录。
  4. 评价管理:查看DSR与评价统计,回复买家评价并支持批量处理。
  5. 营销报名:手机查看可报名活动并直接提报商品,管理店铺券与商品券。

适用场景

  1. 外出看店:不在电脑前也能接客服消息、回订单,处理临时售后。
  2. 新品上架:拿手机拍图发宝贝,边拍边填规格和库存。
  3. 大促报名:活动开放时在手机上提报商品,不必等回办公室。
  4. 客服轮班:快捷短语联想配合星标会话,让接待节奏更稳。
  5. 多人协作:给客服与运营分配岗位权限,审批任务在手机完成。

更新日志

9.8.620 (5907)

1、解决了部分问题。

应用信息

应用名称
千牛
包名
com.taobao.qianniu
版本名称
9.8.620
版本号
5907
最低 Android 版本
Android 5.0
最低 SDK 级别
21
目标 Android 版本
Android 11
目标 SDK 级别
30
文件大小
314 MB
SHA-256
77273fee79cc9d9e4ce7c187bc24e8eba945d59547f31a10f969c26402836811
备案主体
浙江淘宝网络有限公司
备案号
浙B2-20080224-49A
原生 ABI
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